El alta de usuarios y la gestión de sus cuentas en la Wifi Municipal se realiza a través de la "Carpeta del Ciudadano" del Ayuntamiento de Moralzarzal, en la web

  Carpeta del ciudadano

Para acceder a la "Carpeta del Ciudadano", es necesario disponer de un usuario y una contraseña, cuya alta se ha de tramitar presencialmente en el mencionado Servicio de Atención al Ciudadano del Ayuntamiento o de un certificado digital emitido por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre.

Una vez dentro de carpeta, seleccionamos trámites, y después Wifi, como se puede ver a continuación:

Una vez tramitada su alta en la "Carpeta del Ciudadano" y si no se dispone de usuario en la Wifi Municipal de Moralzalzarzal, se puede obtener un nuevo usuario con el formulario que le aparecerá a continuación:

Puede, si lo desea, modificar la dirección de correo electrónico de contacto.

• En el paso 1, se puede ver el texto genérico del contrato que le vinculará con el Ayuntamiento de Moralzarzal.
•  Una vez aceptadas las condiciones del mismo -paso 2-, el sistema generará para usted un nuevo usuario y una contraseña con las que podrá hacer uso de la Wifi Municipal de Moralzarzal -paso 3-. Este nuevo usuario y contraseña son diferentes y nada tienen que ver con los obtenidos para el acceso a la Carpeta del Ciudadano.

Si usted ya dispone de usuario en la wifi municipal, el resto de las veces que accede a "Trámites / Wifi" podrá ver información acerca de su cuenta y modificar la contraseña de acceso a la misma:

Si usted no aparece registrado en el padrón municipal de habitantes o la aplicación web tiene algún problema para localizarle, aparecerá el siguiente mensaje: "usted no...".

Con respecto al alta padronal, la información en la web puede estar atrasada unos días desde el momento de la solicitud hasta el de procesar el alta, con lo que si usted ha realizado un alta nueva deberá esperar un breve tiempo antes de poder realizar el alta en la Wifi Municipal.

Si usted entiende que cumple las condiciones necesarias para realizar el alta y no puede acceder, por favor póngase en contacto con el Servicio de Atención al Ciudadano del Ayuntamiento de Moralzarzal.