Desde nuestro punto de vista, el papel de la Administración para con sus Administrados va más allá de una simple prestación de servicios. Es obligación de la Administración el guiar y educar a los usuarios y empresas a los que presta sus servicios, haciendo uso de los recursos de que dispone.

Es por ello que uno de los objetivos del proyecto es la difusión tanto del proyecto como de las nuevas tecnologías entre los vecinos del municipio y las empresas.

Posiblemente, el factor más importante que determina el éxito o el fracaso de un proyecto de ciudad digital es la penetración que el proyecto tenga en la población sobre la que actúa.

Para conseguir una correcta percepción de las posibilidades del proyecto, es imprescindible realizar varias iniciativas de sensibilización sobre los vecinos del municipio, con dos fines principales: por un lado, dar a conocer las posibilidades que el proyecto les brinda; y por otro, conseguir el apoyo por parte de los usuarios del mismo al proyecto.

El objetivo del proyecto Moralzarzal Digital es al mismo tiempo único y doble: el principal es mejorar la calidad de vida de nuestros vecinos, proporcionándoles acceso a nuevas tecnologías que bien se encontraban fuera de su entorno habitual, bien estaban realmente fuera de su alcance tecnológico o económico.

Un segundo objetivo, que estaría muy relacionado con el primero, es proporcionar estas tecnologías. Cuando los medios están disponibles, los usuarios se mueven para utilizarlos, siempre que éstos aporten algún valor añadido como pago de su esfuerzo.

En cualquier caso, la experiencia en otras ciudades digitales ha demostrado que una cosa es tomar iniciativas en TICs y otra cosa es que estas iniciativas lleguen realmente a los usuarios para los que han sido desarrolladas.

Esta misma experiencia en ciudades digitales nos ha permitido ver que los resultados de los proyectos han sido muy dependientes de los planes de divulgación. La influencia de la divulgación entre los ciudadanos es incluso más importante en muchos casos que la calidad tecnológica de los proyectos.

Según nuestro planteamiento, la incidencia en la población de un proyecto será tanto como la menor de dos acciones: las acciones tecnológicas y las acciones de difusión. Es por todo ello que concedemos tanta importancia a este aspecto.

Los planes de divulgación se repartirán en el tiempo según los resultados de los análisis que también se realizarán entre la población del municipio por un lado y entre las empresas de la localidad por otro.

Los planes previstos serán:

• Correo informativo.
• Jornadas informativas, con exposición de proyectos, dentro del Centro de Acceso Público a Internet del municipio.
• Cursos formativos en las aulas de informática en la Casa de Cultura.
• Anuncios en prensa y radio locales.
• Carteles, etcétera.
• Presentación del Proyecto a la Prensa y a los propios ciudadanos.

En cuanto a las acciones orientadas a la mejora de empresas del municipio, se requerirá de varias jornadas de formación para los empresarios afectados.

Dichos cursos podrán ser impartidos en el aula de formación informática municipal, sita en la Casa de Cultura de Moralzarzal, y en el Centro de Acceso Público a Internet.

 El listado de las acciones de formación previstas será el siguiente:

• Formación a nuevos empresarios acerca de las posibilidades de la plataforma de gestión de empresas virtuales.
• Formación a restauradores del municipio, tanto para presentar como para dar a conocer el profundidad las posibilidades del portal de restaurantes del municipio y la forma en que las posibilidades del mismo podrán mejorar su negocio.
• Jornadas de formación el firmas digitales, sitios Web seguros y DNI electrónico, haciendo hincapié en los servicios seguros que el portal Web del Ayuntamiento de Moralzarzal.